Vi søker en serviceinnstilt og strukturert medarbeider til stillingen som assisterende resepsjonssjef i heltid hos oss. Stillingen rapporterer til resepsjonssjef og er en operativ resepsjonistrolle med utvidet ansvar. Du inngår i en fast turnus med skiftarbeid på dag, kveld og helg. Stillingen passer godt for deg som ønsker mer ansvar og å utvikle deg videre. Hos oss blir du en del av et inkluderende og engasjert team med sterkt fokus på gode gjesteopplevelser og samarbeid. Oppstart i mars eller etter avtale. Søknader vurderes fortløpende.

Etter en omfattende renovering åpnet Thon Hotel Panorama på nytt i september 2025. Hotellet har en helt nyoppusset resepsjon, nyrenoverte rom og en flunkende ny lobbybar der gjestene kan senke skuldrene etter en lang dag. Hotellet ligger sentralt i et rolig område av Oslo sentrum, kun et par kvartaler fra Karl Johan, Operaen og Steen & Strøm, samt gangavstand til Aker Brygge. De fleste rommene har balkong, og fra de øverste etasjene kan du nyte en spektakulær utsikt over både fjord og by.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte

• Stedfortreder i resepsjonssjefens fravær

• Bistå resepsjonssjef med forbedring og effektivisering av rutiner

• Opplæring og videreutvikling av medarbeidere

• Inn- og utsjekk av gjester

• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser

• Servering og skjenking fra vår lobbybar

• Utøve ansvarlig vertskap og følge gjeldende lover og regler for servering av alkohol

• Holde resepsjon lobbybar og lobby ryddig og innbydende

• Behandle personopplysninger konfidensielt

• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet

• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter

• Kasse- og kreditthåndtering

• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

• Bistå andre avdelinger ved behov
  

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har resepsjonserfaring fra hotell

• Er ansvarsfull

• Er løsningsorientert

• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team

• Er service- og kvalitetsfokusert

• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag

• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
  

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø

• En trygg og solid arbeidsplass

• Et stort fagmiljø innen hotell og reiseliv

• Gode utviklings- og karrieremuligheter

• Gode ansattfordeler